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アクアショップは熱帯魚用の水槽、インテリアの通信販売ストアです。送料を無料で提供する商品もあります。

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アクアショップ水槽屋さんアクアリウムは熱帯魚・金魚・観賞魚用のJEBO製小型水槽セット・中型水槽セット・大型水槽セット・超大型水槽セット、インテリア、時計の通信販売を行っています。送料を無料で提供している商品（水槽セット）もございます。

よくお問い合わせ頂きます内容を掲載しております。
未掲載のお問い合わせにつきましては、「お問い合わせ」フォームにてお問い合わせください。

商品の注文について	Q		商品はどれくらいで届きますか？
		A	【代金引換によるクレジットカード支払いの場合】　在庫のあるものは、営業日にご注文頂いた場合、翌日から３日以内に発送いたします（通常、翌日発送をしております）。在庫がない場合は、『ご注文確認メール』にてご発送予定日をご連絡させて頂きます。また、発送の手配がつき次第、『発送確認メール』を送信させていただきます。　商品についてお急ぎの場合は、事前にお電話（03-6671-1857）もしくは『お問い合わせ』フォームにてご連絡下さい。在庫確認後、ご連絡させて頂きます。【銀行振込郵便振込の場合】　ご入金の確認が出来しだい『入金確認メール』を送信後、在庫のあるものについて、営業日にご注文頂いた場合、翌日から３日以内に発送いたします（通常、翌日発送をしております）。発送の手配がつき次第、『発送確認メール』を送信させていただきます。　商品についてお急ぎの場合は、事前にお電話（03-6671-1857）もしくは『お問い合わせ』フォームにてご連絡下さい。在庫確認後、ご連絡させて頂きます。発送後のお荷物の状況は、佐川急便のがご利用頂けます。
	Q		先行予約をした場合、どのくらいの期間で商品が届きますか？
		A	先行のご予約を頂いた場合、注文をお受けしてから他のお客様のご注文と一緒に中国に発注をかけます。発注をかけた時に中国の工場での生産が始まりますので、日本に届くまでおよそ１ヶ月ほど期間がかかります。　月に一回当店でもお客様の先行予約とは別に中国に発注をかけていますので、当店で発注をかけた商品の中に、お客様のご希望の商品がありましたら、１ヶ月かかることなくお届けすることが出来ます。
	Q		先行予約をする場合、予約金は払いますか？
		A	当店では予約金として商品の３０％を先払いしていただくことで予約完了となります。中国に発注をかけ、製造しますので、基本的にキャンセルはお断りしておりますが、どうしてもキャンセルをされる場合、予約金は返却することが出来ないことをご了承下さい。　なお当店が発注する前であればキャンセルは可能です。当店が中国に発注をかけた時にお客様に発注完了メールを送りします。発注完了メールを送りするより前であればキャンセルを承ります。

商品の配送について	Q		プレゼント、御祝い等を直接本人へ配送できますか？
		A	配送可能です。ご注文情報入力時に配送先をご記入ください。お客様のご名義にて、ご配送させていたっだきます。領収書ご希望の場合、商品発送後、ご注文者（お客様）へ別送させて頂きます。
	Q		複数の場所に配送してもらうことはできますか？
		A	各配送ごとに送料が必要となりますので、配送先ごとに複数回ご注文頂くか、別途ご相談頂けますようお願いいたします。複数の配送先への配送料について、別途ご相談に応じさせて頂きます。

ご注文について	Q		領収書の発行はできますか？
		A	銀行振込でご注文の場合振り込まれた際の「振込用紙」が領収書となります。郵便振替でご注文の場合振り替えされた際の「受領証」が領収書となります。代引きでご注文の場合配達された際の運送会社様発行の領収書が領収書となります。クレジット決済の場合各クレジット会社発行のご利用明細書が領収書となります。ご来店し、ご購入された場合、又は当店が配送し、集金をした場合当店より領収書を発行致します。 ※上記いずれも公的な領収書ですので、「振込用紙」「受領書」「運送会社の領収書」「各クレジット会社発行のご利用明細」をお持ちの場合、領収書の二重発行になってしまいますので、当店からは領収書の発行は致しません。 ※領収書の紛失の場合は別途ご相談下さい。
	Q		店舗にて直接購入は可能でしょうか？
		A	店舗にて直接購入は可能です。ご購入希望の商品につきまして、事前にご連絡いただけますと、在庫確認・包装等を事前に行うことができ、お待たせすることなく商品のお渡しが可能となりますので、事前にご連絡いただけますようお願いいたします。ホームページ上でのショッピング時には、支払い方法「店舗にて直接購入」をお選びください。なお、店舗にてのお支払いは、“現金によるお支払い”にてお願いいたします。 ※「店舗にて購入」にてお買い物された場合、システム上”送料”が表示されますが、店舗で現金にてお支払い頂く際、送料を除いた料金のお支払い頂くこととなります。

お支払いについて	Q		見積はしてもらえますか？
		A	はい、ご注文数が決定するまでのお目安として頂くためにも御見積をご用意いたします。こちらの『お問い合わせ』フォームにてご連絡下さい。また、大量のまとめ買いの場合も、別途お見積や販売価格のご相談に応じさせて頂きますので、是非ご一報下さいませ。
	Q		お支払方法の変更は可能でしょうか？
		A	小売店・法人様の場合、別途ご相談に応じさせていただきます。まずは、電話（03-3917-7150）もしくは『お問い合わせ』フォームにてご連絡下さい。

その他	Q		「営業カレンダー」上の赤色表記（土日など）の日は、どのような受付になるのでしょうか？
		A	「営業カレンダー」の赤色表記の日は、ご注文受付、お問い合わせ対応、商品の配送準備を行う日となるため、商品配送は、次営業日となります。。お問い合わせ等のご返事は、基本的にはお問い合わせ頂きました次営業日の回答となります。
	Q		急ぎで注文したいのですが、システムメンテナンス中はどのようにすればいいですか？
		A	システムメンテナンス中も、システムでの御注文を受け付けさせて頂きますが、正式配送日のご回答は、システムメンテナンス終了後とさせていただきます。ただし、お急ぎの場合、こちらの『お問い合わせ』フォームより、お問い合わせ（ご注文等）頂ければ、お受付させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
	Q		印刷をすると、画面の端が切れてしまいます。
		A	ホームページの情報を印刷される場合は、お使いのプリンター設定にて設定を変更して頂くことで出力可能です。　１．印刷方向を「横」にし、出力する　　　　もしくは　２．現在の用紙サイズを“Ａ３”に設定し、出力用紙サイズを“Ａ４”に設定（倍率７０％）する上記方法により、全体的に画面サイズは小さくなりますが、全体の印刷が可能です。